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Geschichten aus der Servicewüste

Tauffeier

Anja schreibt am Sonntag, 18. Dezember 2005:

Wir hatten jetzt eine Tauffeier im Gasthaus unseres Dorfes und mußten uns trotz langer Vorbestellung im überfüllten Lokal mit dem „halben Dorf“ den Platz teilen – wo bleibt da der private Rahmen eines solchen Anlasses ???
Durch den Platzmangel waren die Tische so angeordnet, daß sich viele Gäste mit dem Rücken zueinander setzen mußten !!!!

Ständig war das Mineralwasser leer und wir mußten permanent nachbestellen.

Außerdem haben wir auf unser Dessert mehr als 1 Stunde gewartet !!!!
Ist das denn überhaupt zumutbar, wenn man um 14.00 Uhr mit dem Hauptmenue fertig ist und nach 15.00 Uhr das Dessert serviert wird ???

Dann wurde auf der Rechnung noch ein Betrag von EUR 10,- für Servietten und Dekorationen berechnet !!!

Bei 8 Erwachsenen „Kaffeetrinkern“ und „Kakaotrinkern“ wurden uns 15 Kaffeegedecke für jeweils 3.90 EUR berechnet !!!

Das normale Menue war EUR 5,- teurer, als der ortsübliche Schnitt. Habe ich da irgendwelche Befugnisse ??

Es waren 3 Erwachsene kurzfristig wegen Krankeit ausgefallen. Bezahlt haben wir trotzdem für 15 Erwachsene. Ist das rechtens ???

Wer kann mir denn bezüglich Minderung/Schadenersatz Auskunft erteilen ???